개인정보처리방침

개인정보처리방침

Trip Maker 운영팀(이하 “회사”)는 Trip Maker(웹 tripmaker.tips 및 Android 앱, 이하 “서비스”)를 운영하며 「개인정보 보호법」과 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 회사가 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 얼마나 보관하며, 이용자가 어떻게 권리를 행사할 수 있는지 안내합니다.

시행일: 2026년 10월 14일

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

회사는 아래 목적을 위해 필요한 만큼만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다. 선택 항목은 입력하지 않거나 해당 기능을 쓰지 않아도 나머지 서비스를 이용할 수 있습니다.

  • 회원가입·로그인 (Google, 카카오)필수

    항목 이메일, 이름(닉네임), 프로필 사진, 로그인 서비스 식별값

    목적 회원 식별, 로그인 유지, 부정 이용 방지

  • 프로필선택

    항목 닉네임, 소개글, 여행 취향 태그, 프로필 사진

    목적 동행 추천과 프로필 표시

  • AI 일정 만들기·여행 일정기능 이용 시 필수

    항목 여행지, 날짜, 동행 유형, 예산, 요청 사항, 생성된 일정, 일정 참여자

    목적 일정 생성·저장·공유, 홈 화면의 출발 전·여행 중 안내

  • AI 대화(티미)선택

    항목 대화 내용, 대화에 첨부한 사진, 대화에서 파악한 여행 취향(“기억”), 대화 시점의 현재 여행 정보

    목적 질문 답변, 맞춤 추천, 대화 기록 보관

  • 음성 대화선택

    항목 음성(브라우저·기기의 음성 인식 기능으로 글자로 바뀐 뒤 전송), ‘티미 목소리’를 고른 경우 티미 대답 글(음성으로 바꾸기 위해 Google Gemini로 전송, 저장하지 않음)

    목적 말로 질문하고 말로 대답 듣기

  • 오디오 가이드선택

    항목 해설을 들은 장소 이름·위치(장소별 해설 저장), 틀린 내용 신고 내용

    목적 장소 음성 해설 제공과 품질 개선

  • 안심 귀가선택

    항목 보호자 이름·연락처(기기에만 저장) 또는 초대를 수락한 보호자 회원의 이름, 귀가 예정 시간, 보호 중 현재 위치

    목적 귀가 확인, 경보·SOS 시 보호자 알림, 보호자에게 위치 전달

  • 내 주변·지도선택

    항목 현재 위치(위도·경도)

    목적 주변 맛집·숙소·행사 안내

  • 여행 일기선택

    항목 일기 내용과 사진, AI가 만든 일기 요약

    목적 여행 기록 보관

  • 동행 찾기·여행자 피드선택

    항목 동행 요청·응답 내역, 피드 글·사진, 좋아요·댓글

    목적 동행 연결, 커뮤니티 기능

  • 여행 경비 기록·포인트선택

    항목 지출 내용·금액·날짜·낸 사람, 포인트 적립 내역, 퀴즈·출석 기록

    목적 여행 경비 관리와 동행 간 정산 안내, 포인트 지급

  • 항공권 가격 알림선택

    항목 추적 노선·날짜, 알림 받을 이메일

    목적 가격 변동 알림 발송

  • 상품 문의·견적 요청선택

    항목 문의 내용, 여행지·기간·인원·예산, 연락처

    목적 문의 답변, 견적 안내

  • 푸시 알림선택

    항목 기기 알림 토큰, 시간대·언어(알림을 현지 시각에 맞춰 보내기 위해), 보낸 알림 기록

    목적 출발 알림(D-7·전날·당일)·가격·안전 알림 발송

  • 서비스 이용 과정에서 자동 생성자동 수집

    항목 접속 기록, 기기·브라우저 정보, 이용 통계, 오류 기록

    목적 서비스 안정화, 이용 분석

AI 대화와 일정 생성에 입력한 내용은 답변을 만들기 위해 AI 서비스 제공자(5항)에게 전송됩니다. 건강·종교 등 민감한 정보나 여권번호 같은 고유식별정보는 대화에 입력하지 마세요. 회사는 이런 정보를 요구하지 않습니다.

2. 위치정보의 처리

회사는 이용자가 기기에서 위치 권한을 허용한 경우에만 현재 위치를 이용합니다. 권한은 기기 설정에서 언제든 끌 수 있으며, 꺼도 위치가 필요 없는 기능은 그대로 쓸 수 있습니다.

  • 내 주변·지도: 주변 정보를 찾는 데 즉시 쓰고 저장하지 않습니다. 장소 검색을 위해 위치 좌표가 지도 서비스(5항)로 전송됩니다.
  • AI 대화: 위치를 함께 보내는 경우 그 대화의 답변을 만드는 데만 씁니다.
  • 안심 귀가: 보호를 켜 둔 동안(또는 SOS를 보낸 뒤) 위치를 저장해 이용자가 지정한 보호자가 볼 수 있게 하고, 보호를 끝내면 즉시 삭제합니다. 보호자 회원 연결은 이용자가 보낸 초대 링크를 상대가 수락했을 때만 이루어지며, 이름·이메일로 다른 회원을 찾는 기능은 없습니다. 전화번호로 등록한 보호자에게는 이용자의 휴대폰 문자 앱으로 위치 링크가 전달됩니다.

위치정보 이용·제공 사실 확인 자료는 관련 법령에 따라 보관하며, 위치정보 관리책임자는 11항의 개인정보 보호책임자가 겸합니다.

3. 보유 및 이용 기간

개인정보는 목적을 달성하면 지체 없이 파기합니다. 다만 아래 기간 동안 보관하거나, 다른 법령이 보관을 요구하는 경우 그 기간 동안 따로 보관합니다.

항목보유 기간
회원 정보, 여행 일정, 대화 기록, 기억, 일기, 피드 등회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제. 이용자가 개별 삭제한 항목은 삭제 즉시 파기
안전모드 보호 기록(보호자 정보·위치)보호를 끝내면 즉시 삭제. 경보가 울린 경우 이용자가 해제할 때까지 보관
기기에만 저장되는 정보(보호자 연락처, 보관함 사진, 체크리스트 등)서버로 보내지 않으며, 앱 삭제 또는 기기 데이터 삭제 시 함께 삭제
상품 문의·견적 요청답변 완료 후 1년
접속 기록통신비밀보호법에 따라 3개월

4. 다른 사람에게 보이거나 전달되는 정보

회사는 이용자의 동의나 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 직접 선택한 아래 기능에서는 정보가 다른 사람에게 보이거나 전달됩니다.

  • 보호자: 안전모드에서 이용자가 지정한 보호자에게 이름, 보호 상태, 위치가 전달됩니다.
  • 일정 참여자: 이용자가 만든 초대 링크(정한 인원·기간만 쓸 수 있음)로 참여한 동행자에게 여행 일정과 참여자 이름·프로필 사진이 보입니다. 참여 전에는 일정 이름·날짜·초대한 사람 이름·인원만 보입니다.
  • 공유 링크: 일정 공유 링크를 받은 사람은 로그인 없이 그 일정(동행 목록·경비·연락처 제외)을 볼 수 있습니다. 링크는 30일 뒤 닫히며 만든 사람이 언제든 끌 수 있고, 회원 탈퇴 시 함께 삭제됩니다.
  • 여행자 피드·동행 찾기: 올린 글·사진과 닉네임·프로필 사진·여행 취향 태그가 다른 회원에게 보입니다.

보호자 연락처처럼 이용자가 다른 사람의 정보를 입력하는 경우, 그 사람에게 미리 알리고 동의를 받아 주세요.

5. 처리 위탁 및 국외 이전

회사는 서비스 운영을 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다. 이 중 해외 업체에는 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 개인정보가 국외로 전송·보관됩니다(「개인정보 보호법」 제28조의8).

받는 자맡기는 업무국가
Google LLC (Firebase, Google Cloud)회원 인증, 데이터 저장(데이터베이스·파일), 푸시 알림미국 등 Google 데이터센터
Google LLC (Gemini API)AI 일정 생성, AI 대화 답변, 일기 요약, 사진 속 글자 번역미국
Google LLC (Google 지도·날씨, Google 애널리틱스)지도·장소 정보 표시, 추천 도시 날씨 조회(서버가 도시 좌표로만 조회하며 이용자 정보는 보내지 않음), 이용 통계 분석미국
기상청 (공공데이터포털 단기예보 API)국내 추천 도시 날씨 조회 (서버가 도시 좌표로만 조회하며 이용자 정보는 보내지 않음)대한민국
Vercel Inc.웹 서비스 호스팅, 서버 기능 실행, 이용 통계(Vercel Analytics)미국
Kakao Corp.카카오 로그인대한민국
OpenStreetMap 기반 서비스 (Overpass API, Nominatim)내 주변 장소 검색, 위치를 주소로 변환 (위치 좌표만 전송하며 이름 등 식별 정보는 보내지 않음)독일, 영국
  • 이전되는 항목: 1항의 항목 중 해당 업무에 필요한 정보
  • 이전 시기와 방법: 서비스 이용 시 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
  • 보유 기간: 3항의 기간 또는 위탁 계약 종료 시까지
  • 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으면 해당 기능(AI 대화 등)을 쓰지 않거나 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 다만 데이터 저장·로그인은 국외 업체를 통해 이루어지므로, 거부하면 회원 서비스를 이용할 수 없습니다.

6. 파기 절차와 방법

보유 기간이 끝나거나 목적을 달성한 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있고, 동의를 철회할 수 있습니다.

  • 앱에서 직접: 마이(프로필 수정), 티미 대화의 기억·과거 대화 삭제, 일정·피드·일기 삭제, 마이 > 개인정보·계정에서 내 데이터 내려받기
  • 회원 탈퇴: 마이 > 개인정보·계정 > 회원 탈퇴에서 바로 할 수 있습니다. 계정과 저장한 일정·일기·대화·포인트·안심 세션·요청이 지체 없이 삭제되고, 동행과 함께 쓰는 일정에서는 본인만 빠집니다. 피드 글은 함께 삭제할지 고를 수 있습니다.
  • 그 밖의 요청: contact@tripmaker.tips로 보내 주시면 본인 확인 후 10일 이내에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
  • 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요청할 수 있습니다(위임장 필요).

8. 자동 수집 장치(쿠키 등)

서비스는 로그인 유지와 설정 저장(언어, 체크리스트 등)을 위해 브라우저 저장소와 쿠키를 쓰며, 이용 통계를 위해 Google 애널리틱스와 Vercel Analytics를 씁니다.

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 거부하면 로그인 유지 등 일부 기능이 동작하지 않을 수 있습니다. Google 애널리틱스는 Google의 차단 부가기능으로도 거부할 수 있습니다.

9. 안전성 확보 조치

  • 전송 구간 암호화(HTTPS)와 저장소 접근 권한 제한
  • 개인정보 처리 인원 최소화와 관리자 계정 접근 통제
  • 접속 기록 보관과 보안 업데이트 적용

10. 만 14세 미만 아동

서비스는 만 14세 이상을 대상으로 합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집하지 않으며, 수집된 사실을 알게 되면 즉시 삭제합니다.

11. 개인정보 보호책임자와 문의처

개인정보 보호책임자(위치정보 관리책임자 겸임): Trip Maker 개인정보 보호 담당

이메일: contact@tripmaker.tips

개인정보 침해 신고·상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr), 대검찰청(국번 없이 1301), 경찰청(국번 없이 182)에도 문의할 수 있습니다.

12. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 공지로 알립니다.

시행일: 2026년 10월 14일